Actualité de l’école

Proposition pour résoudre un bug sur Zoom

en ce moment

Partage d'une maman d'élève :

Bonjour,

Concernant l’accès aux visioconférences Zoom, j’ai cru comprendre que régulièrement, plusieurs élèves ne parvenaient pas à se connecter. Ce fut le cas de ma fille mercredi dernier.
Cela ressemble à un bug de la part de Zoom, or je crois avoir compris de quoi il s’agissait. Aussi permettez-moi de vous soumettre une piste de résolution de ce problème d’accès :

Que ce soit sur desktop ou sur mobile (tablettes comprises), Zoom fonctionne avec un client / une application qui est installée sur votre système dès la première utilisation.

·         Sur les liens fournis pour accéder à chacun des cours, Zoom propose de télécharger à nouveau l’application.
·         Il ne faut pas le faire, car cela crée un conflit avec la première et plus rien ne fonctionne.
·         Mieux vaut lancer la première application, accessible depuis le menu Démarrer sous Windows et directement dans la liste des applications sur mobile, et se joindre à la réunion.

J’espère que cela pourra aider et vous souhaite un bon week-end.

Bien cordialement


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